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¡Cuidado! Profeco advierte sobre celulares que NO debes comprar
Recuerda que ´lo barato sale caro´, y si es con un celular, más todavía
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Comprar un celular nuevo puede ser emocionante, pero también un desafío, especialmente con la gran cantidad de opciones disponibles. Sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una alerta sobre ciertos dispositivos que podrían causar problemas.
Específicamente, la Profeco advierte sobre los celulares del llamado "mercado gris", que son dispositivos fabricados legalmente en el extranjero pero que llegan a México por canales no oficiales o sin cumplir las normativas locales.
Aunque suelen ofrecer precios atractivos, estos equipos presentan riesgos como:
- Incompatibilidad con redes mexicanas: No cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), como la NOM-024-SCFI-2013, que regula el etiquetado y la información comercial.
- Falta de soporte técnico: No cuentan con garantías válidas ni soporte en el país.
- Problemas legales: Su comercialización no siempre está regulada por la Profeco, lo que podría generar inconvenientes para el consumidor.
Cómo identificar un celular del mercado gris
Este tipo de ofertas es más probable que las encuentres en plataformas como Amazon o Mercado Libre; si estás buscando opciones de compra, ten en cuenta las siguientes señales:
- Precios demasiado bajos: Un costo muy por debajo del promedio es un indicio claro.
- Leyendas de versión extranjera: Indicaciones como "versión internacional" suelen señalar que no están diseñados para operar adecuadamente en México.
- Garantía limitada o inexistente: Estos equipos suelen carecer de respaldo por parte del fabricante.
Sabemos que el ahorro puede ser tentador, pero adquirir un dispositivo de este tipo podría traerte varios problemas como problemas de conexión con redes mexicanas, además de que cualquier fallo que presente el celular no podrá ser cubierto por el soporte técnico.
Además, como ya dijimos, la comercialización de estos dispositivos no siempre cumple con las regulaciones locales, así que participar en la misma puede ameritar sanciones.
Recomendaciones de Profeco para una compra segura
Para evitar complicaciones, la Profeco sugiere:
- Adquirir equipos en tiendas oficiales o distribuidores autorizados.
- Verificar las etiquetas y certificados: Busca la NOM-024-SCFI-2013 en el empaque.
- Confirmar la garantía: Asegúrate de que sea válida en México, con una cobertura mínima de 90 días.
- Desconfiar de precios irreales: Una oferta demasiado buena podría significar problemas a futuro.
La inversión para adquirir un celular nuevo no es poca cosa, y más que nunca aplica la frase de "lo barato sale caro". Si necesitas, como todos, un dispositivo seguro y funcional, no te dejes engañar por precios bajos de dudosa procedencia.
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