Los usuarios de la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS) de Coatepec, denunciaron públicamente que les distribuyen el servicio pero con lodo y muchas ocasiones, les cortan el líquido durante más de una semana.
Ocurre de manera frecuente en zonas como El Pedregal de la localidad La Orduña, donde las familias decidieron organizarse para cooperar y pagar los gastos de instalación de infraestructura hidráulica para poder contar con el agua.
Por esa razón, consideraron que es necesaria y urgente una revisión al funcionamiento de este organismo operador del agua en el Pueblo Mágico.
Las quejas son constantes por señalamientos de presuntas anomalías en el servicio, explicó Rosario García, vecina de la colonia El Pedregal.
"Desafortunadamente, para nosotros ha sido un verdadero calvario adquirir el agua, ya que es un derecho que tenemos como ciudadanos. Y se nos impusieron infinidades de pretextos desde la administración anterior, que no era factible, que no teníamos la factibilidad para el agua".
La zona se abastece de agua del sistema múltiple Bola de Oro, el cual no ha recibido mantenimiento durante años por parte de la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento de Coatepec.
Las familias prefieren no utilizar el agua sucia para evitar infecciones en la piel u otras enfermedades. Esto sucede en las comunidades El Grande, Las Lomas, Puerto Rico, Bella Esperanza, Tuzamapan y Vaquería.