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La cancelación masiva de cuentas realizada por BBVA el pasado 21 de marzo sorprendió a miles de usuarios que temieron verse en riesgo de que su cuenta sufriera el mismo destino; sin embargo, estas acciones no formaron parte de un proceso único, sino que continuarán realizándose durante todo el 2025.
No obstante, es importante aclarar que esta cancelación no se realiza de forma arbitraria; las cuentas que caen en la misma son aquellas que registran un periodo de completa inactividad de al menos 3 meses anteriores al día de la cancelación.
Esto se encuentra establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, donde también se señala como criterio de cancelación el contar con saldo cero al momento de la misma, junto con los 3 meses consecutivos de inactividad.
Dejando en claro lo anterior, si temes que tu cuenta pueda estar en riesgo de ser cancelada, te decimos cuáles serán las próximas fechas en que BBVA realizará sus depuraciones.
Los tres meses anteriores a cada fecha son los contemplados para detectar cualquier inactividad; si quieres evitar que tu cuenta sea elegible para cancelación, simplemente debes asegurarte de realizar movimientos. Un depósito, un retiro o un pago por una cantidad mínima son suficientes.
Te decimos, además, los tipos de cuentas que son vulnerables ante esta normativa:
Si necesitas recuperar una cuenta que fue cancelada, ponte en contacto con el servicio a clientes de BBVA.