ViX responde a quejas por cortes durante transmisión de La Casa de los Famosos

ViX es la plataforma de streaming encargada de transmitir La Casa de los Famosos México, y de entrada ofrece una atractiva opción que consiste en una transmisión de todo lo que sucede en el reality las 24 horas del día; sin embargo, muchos internautas no han quedado satisfechos con el servicio.

A través de redes sociales, mayormente en la plataforma X, los fanáticos del programa han manifestado que, durante la transmisión 24/7, se han presentado constantes cortes en la señal.

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Señalan, además, que estas interrupciones presuntamente ocurren mientras los controvertidos participantes inician discusiones intensas, o tocan temas polémicos, razón que les lleva a creer que los cortes han sido intencionales, y algunos incluso han sugerido solicitar la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por supuesta “publicidad engañosa”.

• “Qué casualidad que cuando hay pláticas que no les convienen se quitan y censuran más de una hora”, “Estoy pagando un servicio y no cumple”, son algunos de los comentarios de los internautas.

ViX responde a quejas

Ante esta situación, la plataforma de streaming, a través de la misma red social, intentó salir a aclarar el caso, diciendo que estos cortes se deben a “ajustes técnicos” que garantizan una transmisión de calidad, y no se trata de tácticas de censura.

Sin embargo, esta respuesta no resolvió las quejas de los internautas, quienes se negaron a creerla argumentando que esta situación no ocurría durante la primera temporada del reality, así como que los cortes siguen pareciendo demasiado convenientes, o argumentando que continúan incurriendo en “promoción fraudulenta”.

• “No creo que los ajustes técnicos se hagan al mismo tiempo en todas las cámaras”, “Entonces no digan que están al aire 24/7” y “Casualmente los 'ajustes' son cuando están diciendo cosas que incomodan a la producción” fueron algunas de las nuevas opiniones.

La plataforma hasta el momento no ha emitido ninguna nueva respuesta, ni tomado acciones al respecto.