Meta apuesta por chatbots con IA para retener usuarios

Meta Platforms, la empresa detrás de Facebook, Instagram y otras plataformas, está trabajando en el desarrollo de chatbots basados en inteligencia artificial (IA) con el objetivo de aumentar la participación de los usuarios en sus redes sociales. 

Según informó el Financial Times, Meta planea lanzar una variedad de chatbots con diferentes personalidades a partir de septiembre.

Estos chatbots están diseñados para mantener conversaciones que se asemejen a las interacciones humanas y ofrecer nuevas funciones de búsqueda y recomendaciones a los usuarios. 

Entre los prototipos que se están estudiando, se menciona uno que hablará como Abraham Lincoln y otro que ofrecerá consejos de viaje con un estilo de surfista.

La iniciativa de desarrollar chatbots es un esfuerzo por mejorar la retención de usuarios en su nueva aplicación basada en texto Threads, que experimentó una pérdida significativa de usuarios tras su lanzamiento el pasado 5 de julio.

Aunque Meta aún no ha comentado oficialmente sobre estos planes, la compañía ha estado enfocada en aprovechar la tecnología de inteligencia artificial para mejorar sus servicios y generar mayores ingresos publicitarios. 

En sus resultados financieros recientes, Meta informó de un aumento considerable en los ingresos publicitarios y superó las expectativas del mercado en cuanto a ingresos proyectados para el tercer trimestre.

Además, Meta ha lanzado una nueva versión de su modelo de inteligencia artificial de código abierto llamada Llama 2, que será distribuida por Microsoft a través de su servicio en la nube Azure y funcionará con el sistema operativo Windows.

Esta noticia también surge en un momento en que Apple, otra importante empresa de tecnología, está trabajando en ofertas similares de inteligencia artificial, incluyendo grandes modelos lingüísticos y un chatbot que algunos ingenieros llaman "Apple GPT".