El Banco del Bienestar es una institución clave para la distribución de recursos de programas sociales en México, como el apoyo a adultos mayores, personas con discapacidad y becas. Para acceder a estos fondos, los beneficiarios utilizan una tarjeta que permite realizar retiros en cajeros automáticos y otras operaciones, pero ¿Qué pasa si olvidas tu NIP y bloqueas tu tarjeta?, te decimos como recuperarla.
¿Por qué se bloquea el NIP?
El NIP (Número de Identificación Personal) es una clave de cuatro dígitos que protege la información bancaria. Si se ingresa incorrectamente tres veces, el sistema bloqueará la tarjeta para prevenir fraudes. Este mecanismo asegura que solo el titular pueda acceder a los fondos.
Pasos a seguir si se bloquea tu NIP
1. Espera 24 horas: El bloqueo se levantará automáticamente después de este periodo. No es necesario acudir a una sucursal ni llamar al banco.
2. Evita usar la tarjeta durante este tiempo: Intentar usarla antes de que pasen las 24 horas resultará en un nuevo bloqueo.
Si prefieres cambiar tu NIP, sigue estos pasos en un cajero automático del Banco del Bienestar:
1. Inserta tu tarjeta.
2. Selecciona "Cambiar NIP".
3. Ingresa el NIP actual o selecciona "No recuerdo mi NIP".
4. Sigue las instrucciones para crear un nuevo NIP de cuatro dígitos.
5. Confirma el nuevo NIP.
¿Qué hacer en caso de robo o extravío?
Si pierdes o te roban tu tarjeta, deberás reportarlo inmediatamente llamando al 800-900-2000. Los operadores te guiarán en el proceso para obtener una reposición y asegurar que nadie más pueda usar tu tarjeta.
Con estas medidas, los beneficiarios pueden asegurar el acceso seguro a los recursos de los programas sociales.
