La reconocida cadena de tiendas departamentales Coppel, con sede en Culiacán, Sinaloa, se ha caracterizado por ofrecer productos con descuentos y flexibilidad en los métodos de pago.
Sin embargo, recientemente ha enfrentado problemas en sus servicios, generando incertidumbre entre sus clientes.
- Los problemas en los sistemas de Coppel, BanCoppel y otros departamentos asociados han afectado las operaciones habituales de la empresa.
LOS DESCUENTOS DE COPPEL
- Antes de estos inconvenientes, durante el mes de abril, Coppel destacaba con descuentos en una variedad de productos: desde fragancias ideales para regalar en el Día de las Madres hasta opciones para consentir a los más pequeños en el Día del Niño.
- Además, la empresa ha sido reconocida por ofrecer descuentos en productos como minisplits de marcas prestigiosas, especialmente durante las épocas de calor.
La flexibilidad en los métodos de pago también ha sido una característica distintiva de Coppel, permitiendo a los clientes adaptar sus compras a sus necesidades financieras.
Sin embargo, ante las recientes fallas en el sistema, surge la incertidumbre sobre si la empresa podrá mantener estas ofertas y servicios una vez que se restablezcan sus operaciones.
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- Hasta el momento, Coppel no ha proporcionado una fecha estimada para la reanudación de sus servicios en México, manteniendo un mensaje de disculpas en su sitio web y ofreciendo canales alternativos de comunicación para consultas o situaciones particulares.
Su sitio web en Argentina ya se encuentra funcionando con normalidad, lo que brinda a los clientes la oportunidad de explorar su catálogo y realizar compras en línea.
Coppel reafirmó su compromiso de ofrecer lo mejor para sus clientes, buscando resolver rápidamente las dificultades técnicas que han afectado sus servicios.
- Para cualquier consulta o situación particular, la empresa proporciona canales de comunicación alternativos, como Facebook Messenger (@tiendascoppel), WhatsApp, correo electrónico (atencion@coppel.com) o llamando al 800 220 7735.