¿Adiós a Izzi? La marca de grupo Televisa está perdiendo miles de usuarios y millones de pesos

Izzi, subsidiaria de Grupo Televisa, atraviesa un complicado escenario financiero tras reportar la desconexión de 86,579 usuarios y una pérdida de 214.9 millones de pesos en el segundo trimestre de 2024, a pesar de su reciente fusión con Sky.

Este movimiento, parte de una estrategia para consolidar sus operaciones, no ha evitado la fuga de clientes, provocada principalmente por aumentos de tarifas y la eliminación de contenidos clave.

• Izzi pierde más de 86,000 usuarios y 214.9 millones de pesos pese a fusión con Sky

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En abril de este año, Izzi implementó un alza en sus precios debido al impacto de la inflación en México, lo que resultó en la pérdida de 10,700 usuarios. Sin embargo, el golpe más fuerte vino con la desaparición del canal deportivo Afizzionados, que provocó la desconexión de 65,000 clientes adicionales.

IZZI

Según Francisco Valim, CEO de Izzi, la eliminación de este canal se debió a la pérdida de derechos de transmisión, ya que la mayoría de estos contenidos migraron a ViX, la plataforma de streaming de TelevisaUnivision. Aunque Afizzionados solo representaba el 1% de los ingresos de Izzi, mantenerlo se había vuelto una carga financiera insostenible.

A esto se suma el impacto del huracán Otis en octubre pasado, que devastó la red de fibra óptica de Izzi en Acapulco, particularmente en áreas de alto valor como Punta Diamante.

La empresa ha destinado 30 millones de dólares a la reconstrucción de esta infraestructura, pero aún enfrenta problemas para recuperar los costos, debido a que muchos de sus clientes en la zona no han podido pagar sus facturas.

Izzi, que en su momento fue uno de los pilares de Grupo Televisa, está ahora en proceso de reestructuración. La fusión con Sky representa su principal apuesta para mejorar la rentabilidad a largo plazo, pero el éxito dependerá de su capacidad para implementar cambios estructurales significativos.