Ciudad de México | 2024-12-25
Como cada periodo vacacional definido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), el transporte ferroviario y de autobuses debe ofrecer descuentos a estudiantes, maestros y adultos mayores.
Los estudiantes tienen derecho a un descuento del 50 % en los boletos de transporte, aunque con una restricción: sólo se aplica a ocho estudiantes por autobús.
Los maestros, por su parte, reciben un descuento del 25 %, limitado a dos beneficiarios por unidad.
En el caso de los adultos mayores, la reducción también es del 50 %, válida para únicamente dos personas de este grupo por autobús, conforme lo establece la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Es esencial revisar las fechas del calendario vacacional oficial. Para el ciclo de invierno 2024-2025, las vacaciones abarcan del 19 de diciembre al 3 de enero.
Para hacer efectivo el descuento, los estudiantes y maestros deben presentar en taquilla una credencial institucional vigente que incluya nombre, fotografía, y el sello o validación oficial de la SEP.
Este beneficio no se puede reclamar en plataformas digitales y debe gestionarse en taquillas físicas.
La línea de autobuses ADO aplica estas reducciones, siempre que el pasajero cumpla con los requisitos establecidos.
Es obligatorio presentar la credencial de estudiante o maestro en cada instancia: al comprar y al abordar.
Si tu periodo vacacional se encuentra fuera del calendario de la SEP, tendrás que presentar tu credencial y una constancia impresa, emitida y sellada por la institución.
En caso de detectarse documentos falsos, ADO tiene la autoridad para retenerlos y notificar a las autoridades competentes.
Si el descuento no es respetado, los usuarios pueden acudir a la Profeco, que ofrece orientación y apoyo a través de los números telefónicos 55 5568 8277 o 800 468 8722, así como el correo electrónico asesoria@profeco.gob.mx.
Este organismo asegura el cumplimiento del derecho a tarifas reducidas para estudiantes, maestros y adultos mayores durante las vacaciones.