Videocámaras en gimnasio de Xalapa: esto puedes hacer si se vulnera tu privacidad

La reciente instalación de cámaras de videovigilancia en la zona de vestuarios de un gimnasio en Xalapa, Veracruz, ha generado preocupación y descontento entre los usuarios. 

La situación se suscitó el 22 de enero, fecha en la que se colocaron los dispositivos entre la salida de las regaderas y el vestidor de mujeres, causando malestar e incomodidades.

El conflicto en el gimnasio de Xalapa exhibió la necesidad de equilibrar la seguridad con el respeto a los derechos de privacidad e intimidad.

• A pesar de las quejas presentadas ante la administración, dijeron los usuarios, las cámaras continúan operando, lo que ha motivado a los afectados a hacer un llamado a las autoridades para examinar los permisos de apertura y funcionamiento del establecimiento.

En Veracruz, donde no existe legislación específica propia para la videovigilancia, la controversia plantea interrogantes sobre la privacidad en lugares como gimnasios. 

A nivel nacional, algunas entidades cuentan con regulaciones detalladas, mientras que otras, como Veracruz, carecen de una legislación específica al respecto.

La Ley General para el Uso de Videovigilancia en México establece normativas para la instalación y operación de cámaras en espacios públicos, privados y de acceso público. 

En el caso de gimnasios y vestidores, existen regulaciones específicas para resguardar la privacidad de los usuarios.

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RECOMENDACIONES

Si un usuario detecta la instalación de cámaras que vulneren su privacidad en gimnasios y vestidores, puede tomar las siguientes medidas: el primer paso es informar a la administración del gimnasio sobre la situación y solicitar la eliminación de las cámaras.

Si la administración del gimnasio no toma medidas, el usuario puede presentar una denuncia. 

• En México, esto podría ser en un primer momento la Comisión local de los Derechos Humanos o la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Asesoría legal: en caso de que la situación no se resuelva, el usuario puede buscar asesoría legal para entender mejor sus derechos y explorar posibles acciones legales.

Es importante recordar que cada caso es único y puede requerir un enfoque diferente. Por lo tanto, es recomendable buscar asesoría legal para obtener información precisa y actualizada.

RECOMENDACIONES DE EMPRESAS DE SEGURIDAD A GIMNASIOS 

Empresas de seguridad destacan la necesidad de cámaras en gimnasios para mantener un ambiente seguro y prevenir incidentes delictivos. 

• No obstante, también subrayan la importancia de respetar la privacidad de los clientes, evitando la instalación de cámaras en áreas como vestuarios y salas de spa.

La instalación de cámaras en gimnasios plantea ventajas, como la protección contra actos delictivos y una mayor sensación de seguridad, pero también posibles incomodidades para los usuarios y la necesidad de cumplir con las leyes de privacidad. 

Por ello, se recomienda a los gimnasios contar con un plan de gestión y uso adecuado de las imágenes grabadas para garantizar la seguridad y evitar malos usos.

Igualmente, evaluar cuidadosamente la ubicación y configuración de las cámaras de seguridad, así como de informar a los clientes sobre su presencia mediante letreros.