Las familias que piensen salir de vacaciones este verano deben verificar la vigencia del seguro del automóvil antes de salir a carretera, para prevenir contratiempos, señaló Sharon Andrea Albornoz Nail, titular de la unidad de atención a usuarios de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Conducef) en Veracruz.
También recomendó tener presente las coberturas que contempla su póliza.
“Ver si está en tiempo la póliza si es un servicio para un auto particular o un automóvil de transporte público”.
También es importante planear con anticipación el viaje y definir qué tipo de vacaciones deseas, en este sentido lo ideal es detallar el presupuesto que se tiene y sobre todo comparar precios.
“En un seguro la causa más común es la negativa de pago con la indemnización, o inconformidad con el tiempo, por ejemplo, hay una propuesta de pago pero a la fecha no les han pagado”.
Si se decide utilizar la tarjeta de crédito en vacaciones y se tienes más de una, es aconsejable que realizar las compras con aquella que tenga el menor CAT (Costo Anual Total), a manera de que la deuda tenga el menor costo.
Si desconoce la tasa el CAT se puede verificar en un estado de cuenta anterior.
Albornoz Nail hizo énfasis en que es importante no endeudarse y eso se logrará siendo responsable con el gasto.
La Condusef Veracruz recibe cerca de 40 quejas al día. La atención a usuarios es por medio de citas.
Sin embargo, también pueden presentarse por medios remotos como la queja electrónica.
En la ciudad de Veracruz el organismo se ubica en la avenida 5 de Mayo esquina Rayón.
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