CFE: esto significa el color de luz en tu medidor

Seguramente habrás notado que tu medidor de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) tiene un foquito que enciende con luces de diferentes colores. ¿Te has preguntado a qué se debe? Aquí te decimos.

Tu medidor no solo marca tu consumo de energía eléctrica, sino también te avisa sobre el estado actual del suministro y otros datos a los que es mejor poner especial atención. Esto lo podremos saber con cada color de luz; checa esta información, pues tal vez necesites llamar a un técnico de la CFE.

¿Qué significa cada color en la luz del medidor de la CFE?

El medidor de luz marcará una luz en tres diferentes colores: verde, naranja o rojo, según sea el caso. Este es el significado de cada uno:

• Verde: significa que tu consumo de energía está dentro de los parámetros normales. Pero si comienza a parpadear, ojo, porque esto quiere decir que hay un problema con la conexión y debes reportarlo de inmediato a la CFE.
• Naranja: advierte de fallas en la red eléctrica de la CFE.
• Rojo: ¡atento con esto!, pues este color indica problemas con el voltaje. También avisa que el suministro de energía está suspendido.

¿Qué hacer si mi medidor de luz está en naranja o rojo?

Llama inmediatamente a la CFE. La revisión del funcionamiento del medidor de la luz no tiene costo, siempre y cuando se detecte alguna falla en su funcionamiento. En caso de que el medidor funcione correctamente, aplicará el cobro de la cuota vigente por concepto de verificación de medidor.

Puedes realizar tu solicitud a través del portal de Internet de la CFE, el centro de atención telefónica 071 y/o en cualquier centro de atención a clientes. Cuando acuda el trabajador de la CFE, verifica lo siguiente, para evitar una suplantación:

• Debe portar identificación oficial de la empresa
• Debe vestir con el uniforme
• Indicarte el número de servicio, ubicado en la parte superior derecha de tu recibo, o el número de orden que se te dio.