Registro Civil de Misantla cierra con buen balance y digitalización de trámites

A medida que nos acercamos al final del año 2024, el Registro Civil de Misantla, bajo la dirección de Lorena Hernández López, cierra un ciclo positivo, destacando el compromiso del equipo con la atención y optimización de los servicios brindados a la población, con un trabajo continuo y un notable aumento en la afluencia de solicitantes, especialmente durante las vacaciones, la oficina ha logrado atender de manera eficiente los trámites relacionados con registros civiles, entre ellos, matrimonios, divorcios y actas de defunción.

• Lorena Hernández López compartió que el cierre del año ha sido productivo, con una gran demanda de servicios, como es común al acercarse las fechas de descanso, aunque no se han definido de manera oficial los días exactos de descanso durante las festividades decembrinas, se anticipa que la oficina podría cerrar el 31 de diciembre, día en que tradicionalmente el personal sindicalizado no labora, y también el 25 de diciembre, debido a la Navidad, a pesar de esto, el equipo de trabajo sigue con su dinámica de atención y mantiene los servicios activos durante las jornadas habituales.

Además, la oficialía se ha preparado para ofrecer un servicio más ágil y eficaz a la ciudadanía. Recientemente, se adquirieron nuevos formatos para la emisión de copias certificadas y para la inscripción de diversos actos registrales, Hernández López invitó a los ciudadanos a acercarse a la oficina durante estas vacaciones, destacando la importancia de no dejar para el último momento los trámites más esenciales.

Uno de los puntos más importantes tratados por la encargada del Registro Civil fue la iniciativa de optimizar y digitalizar los servicios, "sabemos que estamos avanzando hacia un futuro donde los trámites en línea serán cada vez más comunes, la presidenta de la República ha hablado de esta tendencia, y nosotros en Misantla no podemos quedarnos atrás", comentó Hernández López, en este sentido, el Registro Civil busca asegurar que los documentos más esenciales, como el CURP, se certifiquen adecuadamente y se digitalicen, garantizando la seguridad y la integridad de la información personal de los ciudadanos.

Este esfuerzo por optimizar el proceso de obtención de documentos se ve reflejado en el creciente uso de datos biométricos. Hernández López subrayó que la digitalización no solo facilita la gestión, sino que también brinda seguridad al ciudadano, blindando su información para evitar la suplantación de identidad, un delito cada vez más común en la sociedad actual, al igual que en otros ámbitos, como el uso de las huellas digitales en cuentas bancarias, el CURP certificado se validará mediante estos avances tecnológicos, brindando mayor certeza y protección a los ciudadanos.

Un aspecto relevante en el trabajo del Registro Civil es la atención a los adultos mayores. En este sentido, Hernández López destacó que los trámites de toma de datos biométricos, como las huellas dactilares y el escaneo del iris, pueden resultar más complicados en personas mayores debido al desgaste natural de sus huellas o a la dificultad para detectar los iris a través de la cámara, "sabemos que este tipo de trámites pueden ser más lentos en los adultos mayores, pero hemos implementado un sistema de agendamiento para que ellos puedan recibir la atención adecuada sin largas esperas, dedicándoles el tiempo necesario para hacer los trámites de manera tranquila", explicó la encargada del Registro Civil.

Gracias a este sistema de citas, los adultos mayores pueden ser atendidos de manera más personalizada, lo que les permite realizar sus trámites de manera más cómoda y respetuosa, para los jóvenes y adultos en general, el proceso de toma de biométricos es más ágil, completándose en un promedio de 20 minutos, salvo excepciones.

Para aquellas personas que deseen obtener su CURP certificada y validada, es necesario cumplir con ciertos requisitos antes de acudir al Registro Civil, Hernández López hizo énfasis en que, para poder tomar los datos biométricos, el CURP debe estar previamente certificada, lo cual se puede verificar en la parte inferior derecha del documento, donde debe aparecer la leyenda "CURP certificada validada con Registro Civil", solo aquellos que cuenten con esta certificación podrán proceder con la toma de los datos biométricos, un paso esencial para garantizar la validez y seguridad de sus trámites.

El trabajo del Registro Civil de Misantla, bajo la gestión de Lorena Hernández López, se ha caracterizado por su compromiso con la modernización y la calidad en el servicio, la digitalización de los trámites y la implementación de medidas para optimizar los procesos son una clara muestra de este compromiso, además, el cuidado especial que se brinda a los adultos mayores, sumado a las facilidades de agendamiento, resalta la importancia de atender a todos los sectores de la población, asegurando que el acceso a los servicios sea inclusivo y respetuoso.

"Estamos trabajando para cerrar el 2024 de la mejor manera, con la satisfacción de que estamos cumpliendo con nuestra labor y mejorando cada día el servicio que ofrecemos a la comunidad", concluyó Lorena Hernández López, la oficialía del Registro Civil de Misantla continuará esforzándose por brindar un servicio eficiente, accesible y seguro, con la mirada puesta en el futuro y la digitalización de sus servicios.