Hasta 40 servicios de atención a emergencias prehospitalarias se registran en Poza Rica semanalmente a través de las 4 ambulancias que están a disposición de la población por parte del gobierno local.
El Ayuntamiento de Poza Rica cuenta con cuatro ambulancias, de las cuales dos son propiedad del municipio, otra otorgada en comodato a través del Sistema DIF Municipal, y otra más también otorgada en comodato con la Secretaría de Salud.
Se informó que las unidades han prestado 945 servicios de atención prehospitalaria atendidas directamente a través del número de emergencias 911.
Se han realizado 132 traslados de pacientes dentro de la misma ciudad, 13 traslados foráneos, siendo un total de mil 90 servicios otorgados a la población.
Actualmente se cuenta con cuatro conductores y cinco paramédicos, quienes laboran en varios turnos diariamente, y que atienden a la población que se ve afectada por un accidentes o por complicaciones en patologías diversas.