¿Qué hacer si te robaron tu auto? Guía paso a paso para actuar con seguridad

El robo de vehículos es una problemática que sigue afectando a miles de conductores en México, especialmente durante la temporada de vacaciones.

Según datos de la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada e Industrial Satelital (Amesis), en el primer semestre de 2024 se registraron 203 robos en carreteras de estados como Veracruz, Estado de México, San Luis Potosí, Puebla, Jalisco, Guanajuato, Querétaro e Hidalgo.

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Ante esta situación, es fundamental saber cómo actuar para proteger tu integridad y aumentar las posibilidades de recuperar tu auto.

1. Prioriza tu seguridad y mantén la calma

Si te encuentras en una situación de robo, evita confrontaciones y aléjate del lugar de manera segura.

2. Contacta a las autoridades de inmediato

Una vez que estés a salvo, llama al número de emergencias (911) o a LOCATEL (*0311 o 55 5658 1111 en la CDMX) para reportar el incidente. Proporciona detalles clave como la marca, modelo, color, placas y características distintivas del vehículo.

3. Formaliza la denuncia

En la Ciudad de México, puedes utilizar la plataforma de Denuncia Digital de la Fiscalía General de Justicia (https://denunciadigital.cdmx.gob.mx/) para agilizar el proceso. Si prefieres hacerlo en persona, acude al Ministerio Público con documentos como la tarjeta de circulación y la factura del auto.

4. Notifica a tu aseguradora

Contacta a tu compañía de seguros y entrega una copia de la denuncia. Este paso es crucial para iniciar el proceso de reclamación y, en algunos casos, recibir asistencia inmediata.

5. Registra el robo en el REPUVE

Ingresa al Registro Público Vehicular (REPUVE) para marcar el auto como robado. Esto dificulta su venta ilegal y permite a las autoridades monitorear su paradero.

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Además de contar con un seguro, es recomendable instalar dispositivos de seguridad como rastreadores GPS o sistemas de bloqueo. Estas medidas no solo protegen tu inversión, sino que también aumentan las posibilidades de recuperar el vehículo en caso de robo.