Por este motivo ISSSTE lanza alerta a pensionados

En los últimos días, han circulado publicaciones afirmando que los pensionados del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) deben pasar un trámite de vigencia para no perder sus pensiones. 

• Sin embargo, el ISSSTE ha desmentido categóricamente esta información, calificándola como falsa. 

En esta nota, te explicamos los detalles y la postura oficial del ISSSTE.

PUBLICACIONES FALSAS Y DESINFORMACIÓN

Diversas publicaciones en redes sociales y otros medios han difundido la noticia de que los pensionados del ISSSTE deben pasar un trámite de supervivencia cada seis meses. 

• Según estos informes falsos, el objetivo sería verificar que los beneficiarios siguen vivos y evitar fraudes con sus nombres, asegurando que los recursos se entregan a las personas correctas. 

La información ha generado preocupación entre los pensionados, quienes temen perder sus beneficios si no cumplen con el supuesto trámite.

DESMENTIDO OFICIAL DEL ISSSTE

El ISSSTE ha aclarado que desde 2014 el trámite de revista de supervivencia está suspendido. Por lo tanto, los pensionados no necesitan realizar ningún trámite para demostrar que siguen vivos.

• La medida fue implementada para simplificar los procesos y evitar molestias innecesarias a los beneficiarios, especialmente a los adultos mayores.

La difusión de estas noticias falsas ha causado confusión entre los pensionados. El ISSSTE ha enfatizado que no hay ninguna razón para suspender el pago de las pensiones debido a la falta de un trámite de supervivencia. 

La institución instó a los derechohabientes a no caer en este tipo de información desactualizada o errónea y a verificar siempre las noticias a través de los canales oficiales del ISSSTE.

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CANALES OFICIALES PARA INFORMACIÓN

Para asegurar que los pensionados reciben la información correcta, el ISSSTE ha puesto a disposición varias vías de comunicación. 

• Los beneficiarios pueden contactar a Issstetel al número 55 4000 1000, donde personal capacitado está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para responder preguntas y aclarar dudas. 

Además, el ISSSTE utiliza sus redes sociales oficiales para difundir información precisa y actualizada.

PREVENCIÓN DE FRAUDES

La institución también ha aprovechado esta oportunidad para recordar a los pensionados la importancia de estar alertas ante posibles fraudes. Las personas mayores son particularmente vulnerables a ser víctimas de engaños, y la difusión de noticias falsas puede ser un intento de estafadores para aprovecharse de ellos. 

• El ISSSTE recomienda no compartir información personal con terceros y reportar cualquier intento de fraude a las autoridades.