En 2025, la icónica tienda de conveniencia OXXO sigue evolucionando para mejorar la experiencia de sus clientes.
Con más de 22 mil sucursales en México, Colombia, Perú, Chile y Brasil, la cadena ha innovado constantemente, ofreciendo mucho más que productos de primera necesidad. Ahora, su nueva apuesta tecnológica promete transformar por completo la forma en que compramos.
La historia de OXXO se remonta a 1977 en Monterrey, Nuevo León, cuando Femsa lanzó su primera tienda. Lo que comenzó como una pequeña tienda de abarrotes, con el tiempo se convirtió en un gigante del retail con un catálogo de productos en constante expansión.
Su modelo de negocio ha estado siempre enfocado en la proximidad y la conveniencia, logrando que los consumidores encuentren lo que necesitan, cuando lo necesitan.
Una de las innovaciones más llamativas de OXXO en 2025 es la implementación de cajas de autocobro en algunas sucursales. Esta tecnología permite a los clientes escanear y pagar sus productos sin necesidad de interactuar con un cajero, agilizando la experiencia de compra y reduciendo las filas.
El autocobro no solo mejora la rapidez en el servicio, sino que también optimiza la eficiencia operativa de la empresa. Aunque su implementación ha sido gradual, se espera que pronto más sucursales adopten este sistema, alineándose con la tendencia global de tiendas automatizadas.