Quedó solucionado el conflicto en la empresa Teléfonos de México, donde laborar de manera normal, luego de lograr un acuerdo en donde se logró que el trabajador saliera jubilado.
De tal forma luego de una semana de diálogos, se logró normalizar el servicio en todas las oficinas para brindar la atención que los clientes necesitan, siendo por ello que los servicios están normalizados.
Los trabajos se reiniciaron luego de que se logró que el trabajador Javier Tonche Ramos fuera jubilado, situación por la cual se logró el acuerdo y el retorno de servicios.
De tal manera los usuarios pueden realizar sus trámites en las instalaciones que ya están operando de manera normal como son las oficinas de Rancho Alegre Dos y las de la zona centro en la avenida Ingacio de la Llave.
Lo mismo ocurre en los municipios vecinos que se habían sumando al reclamo que hacían para apoyar al trabajador que finalmente fue jubilado y con ello solucionado el problema.