Xalapa | 2024-09-03
ViX es la plataforma de streaming encargada de transmitir La Casa de los Famosos México, y de entrada ofrece una atractiva opción que consiste en una transmisión de todo lo que sucede en el reality las 24 horas del día; sin embargo, muchos internautas no han quedado satisfechos con el servicio.
A través de redes sociales, mayormente en la plataforma X, los fanáticos del programa han manifestado que, durante la transmisión 24/7, se han presentado constantes cortes en la señal.
Señalan, además, que estas interrupciones presuntamente ocurren mientras los controvertidos participantes inician discusiones intensas, o tocan temas polémicos, razón que les lleva a creer que los cortes han sido intencionales, y algunos incluso han sugerido solicitar la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por supuesta "publicidad engañosa".
Ante esta situación, la plataforma de streaming, a través de la misma red social, intentó salir a aclarar el caso, diciendo que estos cortes se deben a "ajustes técnicos" que garantizan una transmisión de calidad, y no se trata de tácticas de censura.
Sin embargo, esta respuesta no resolvió las quejas de los internautas, quienes se negaron a creerla argumentando que esta situación no ocurría durante la primera temporada del reality, así como que los cortes siguen pareciendo demasiado convenientes, o argumentando que continúan incurriendo en "promoción fraudulenta".
La plataforma hasta el momento no ha emitido ninguna nueva respuesta, ni tomado acciones al respecto.