Xalapa | 2024-11-15
El banco BBVA México ha anunciado una próxima depuración en su cartera de clientes programada para el viernes 15 de noviembre de 2024. Esta medida, que tiene el objetivo de cumplir con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, ha generado preocupación entre los clientes de la institución.
La política de cancelación afectará a cuentas inactivas con saldo cero, por lo que es importante conocer las condiciones y actuar para evitar que tu cuenta sea eliminada. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber y los pasos a seguir para proteger tus fondos.
BBVA México cancelará cuentas bancarias que no hayan tenido movimientos en los últimos tres meses (agosto, septiembre y octubre de 2024) y que tengan un saldo de cero pesos. Según la normativa interna de BBVA y en cumplimiento con la legislación financiera, la cancelación aplica a cuentas que se consideran inactivas, es decir, aquellas que el banco interpreta como abandonadas debido a la falta de actividad reciente.
Esta medida busca mantener una base de clientes activa y optimizada, en línea con las exigencias legales que piden a los bancos actualizar sus carteras y eliminar cuentas que no presentan uso.
La solución para mantener activa tu cuenta es sencilla: realizar al menos una transacción antes del 15 de noviembre. BBVA México especificó que cualquier tipo de movimiento es suficiente para evitar la clasificación de la cuenta como inactiva. Esto puede incluir:
- Realizar un depósito de cualquier monto.
- Transferir fondos entre cuentas.
- Hacer una consulta de saldo en un cajero automático o en la aplicación móvil de BBVA.
- Cargar la cuenta para efectuar algún pago de servicios o compras.
BBVA México ha indicado que la cancelación incluye diferentes productos financieros, tales como:
- El Libretón
- Membresía BP
- Cuenta Express
- Tarjeta Básica BBVA
- Mi Despensa
- Libretón Premium
- Link Card (antes conocida como Winner Card)
- Solución Personal
- Envíos de dinero, entre otros
Si eres titular de alguno de estos productos y tu cuenta ha estado inactiva, es fundamental que te informes sobre las acciones necesarias para evitar el cierre, de lo contrario, si tu cuenta cumple con las características de inactividad y saldo cero, y no realizas ninguna transacción antes del 15 de noviembre, BBVA la eliminará de manera definitiva. En caso de necesitarla en el futuro, deberás realizar una nueva apertura, lo cual podría implicar presentar nuevamente documentación y firmar contratos.
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Además de la depuración de noviembre, BBVA México ha informado que realizará otra cancelación masiva el 20 de diciembre de 2024. En esta ocasión, las cuentas que no hayan tenido actividad durante septiembre, octubre y noviembre también serán sujetas a eliminación. Esta política de limpieza de cuentas inactivas ha sido recurrente en este año, por lo que es recomendable que los usuarios revisen sus cuentas y las mantengan activas.