Tuxpan | 2020-12-30 | Celenne González
La revisión de establecimientos, principalmente del ramo turístico, por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se mantiene permanente, tras la llegada de visitantes de manera constante a Tuxpan.
En los últimos años, se han venido efectuando este tipo de operativos previo a los períodos vacacionales, haciendo regularización en los servicios o productos que se ofrecen, no solo a locales sino también a los visitantes.
Posterior a ello, al iniciar las vacaciones, dependiendo de la temporada, la Profeco instala dos módulos para la atención a los consumidores. De esta manera, se han agilizado las intervenciones en los abusos a los consumidores que señalen a los establecimientos, aunque en esta ocasión por la pandemia no se han instalado dichos módulos.
´No obstante, a través de una aplicación y las redes sociales, los casos de abusos se pueden atender de manera inmediata a quienes adquieren algún producto´, acotó el titular de la oficina municipal de la procuraduría en Tuxpan, Mario Alberto Segura Álvaro.
Aunque hay mayor vigilancia en el ramo turístico, desde hoteles, restaurantes hasta los palaperos de las playas, también se pone atención con el servicio que ofrecen los comercios locales en general, pues los turistas también hacen sus compras en estos lugares.