Ciudad de México | 2024-12-19
La telefonía móvil en México es un mercado en crecimiento constante, con más de 97 millones de usuarios que representan el 81.4% de la población mayor de seis años.
Nno todos los servicios de datos ofrecen las mismas ventajas ni tarifas. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un análisis reciente que revela cómo los principales proveedores cobran por los planes prepago y pospago, además de costos adicionales que los usuarios deben tener en cuenta.
En el mercado de prepago, existen disparidades importantes entre las compañías.
Según Profeco, con una recarga de 200 pesos, Telmóvil, CFE y Newww proporcionan entre 40 y 15 GB, mientras que AT&T y Movistar ofrecen apenas 3.5 GB.
Al subir a planes de 500 pesos, la situación es aún más marcada. Proveedores como Newww, Mexfon y Axios Mobile entregan hasta 100 GB, mientras que Telcel apenas alcanza 6 GB, situándose en la parte más baja del listado.
Para usuarios de planes pospago, los costos adicionales pueden ser sorpresa. Telcel cobra 100 pesos y AT&T 50 pesos por servicios de consumo controlado de datos. En contraste, Movistar ofrece esta función sin costo adicional.
AT&T permite a sus usuarios gestionar su consumo mediante el "Add On Control", que limita los datos para evitar cargos extra en la factura.
Además, los clientes pueden optar por recargas o paquetes adicionales para continuar navegando si agotan sus beneficios mensuales.