México | 2023-11-09
En el transcurso de los últimos años, el uso de las tarjetas de crédito y debito, ha aumentado, por la facilidad que estas representan y el rápido acceso para adquirir un producto o servicio, aunque, es de suma importancia conocer las ventajas y desventajas que cada banco otorga.
En el caso de Banco Azteca, te ofrece diversas opciones de tarjetas de crédito, como el Crédito Oro, la tarjeta Azteca, ABCredit Básica, Guardadito Go y Débito Digital. Todas, las puedes obtener desde la aplicación móvil o en tu sucursal más cercana.
Cuando existe algún problema con los movimientos bancarios, así como dudas o simplemente ya no son funcionales según cada persona, la primer duda que surge es ¿Cómo cancelar la tarjeta? Aquí te explicamos paso a paso.
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Si crees que ha llegado el momento de deshacerte de tu tarjeta de crédito, sigue estos sencillos pasos.
1. Tu tarjeta debe estar en ceros totales: para la cancelación primero verifica que no exista ningún movimiento a favor o cargo en contra; para corroborarlo imprime tu historial de movimientos.
2. Procura dar de baja las domiciliaciones: aunque la mayoría se cancelarán junto con tu tarjeta, es conveniente que notifiques a los medios de pago asociados, ya que, mientas existan cobros pendientes, la cuenta bancaria no podrá darse de baja.
3. Comunica a tu institución financiera la decisión de cancelar tu tarjeta: puedes hacerlo por teléfono o por escrito en cualquier sucursal. Si abriste la cuenta con otra persona, ambos tienen que dar el consentimiento y su firma presencial para cancelarla. La institución está obligada a proporcionarte un acuse de recibo, clave de confirmación o número de folio.
4. Pueden pedirte que entregues el plástico personalmente: Si no cuentas con la tarjeta, no te preocupes, sólo deberás manifestar por escrito que fue destruida o que no la tienes.
5. ¡Toma nota! Este trámite es totalmente gratuito. El banco no podrá penalizarte o cobrarte alguna comisión por la cancelación de cualquier tarjeta.
Si tienes alguna duda o enfrentas algún problema en la cancelación de tu tarjeta de crédito, puedes contactar a la CONDUSEF por su página web o llamando al teléfono: 55 53 400 999.