Ciudad de México | 2023-10-19
En la rutina diaria, la visita al cajero automático se ha vuelto una práctica común, pero ¿qué sucede cuando este dispositivo, en lugar de facilitarnos la vida, nos presenta complicaciones como retener nuestra tarjeta o proporcionarnos una cantidad de dinero incompleta?
Todos hemos transitado por esa experiencia en algún momento de nuestras vidas, y es esencial conocer los pasos a seguir en caso de encontrarnos con situaciones.
Vivimos en una era donde el dinero físico ha dejado de ser una necesidad imperante, gracias a la proliferación de aplicaciones que permiten transacciones seguras y eficientes, eliminando la dependencia de las transacciones en efectivo.
Si te encuentras en la desafortunada situación de que el cajero automático retiene tu tarjeta, la primera medida es:
Esta práctica es crucial para identificar cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.
En caso de detectar alguna transacción no autorizada, repórtala de inmediato al banco. Además, es recomendable cambiar tus contraseñas o el PIN como medida de precaución.
En el caso de enfrentarte a la situación de no recibir la cantidad de dinero solicitada en el cajero automático, es esencial:
La prontitud en la comunicación con el banco es clave para abordar eficazmente cualquier inconveniente y garantizar la seguridad de tus transacciones financieras.