Ciudad de México | 2024-04-24
En medio de un problema de ciberseguridad que ha afectado sus sistemas, Coppel ha reforzado sus medidas y controles para garantizar la seguridad de sus operaciones.
Muchas personas se han visto afectadas por esta situación, especialmente en lo que respecta a consultas sobre el saldo de sus deudas y los métodos de pago disponibles.
Sin embargo, para tranquilidad de los usuarios, aquí te explicamos cómo puedes conocer el monto que debes a Coppel y cómo realizar tus pagos correspondientes.
Para averiguar el saldo de tu deuda con Coppel, la empresa sugiere acudir a la sucursal más cercana a tu domicilio.
En este lugar, el personal capacitado te brindará la asistencia necesaria para resolver cualquier duda relacionada con tu contrato de Crédito Coppel.
En cuanto a los métodos de pago, por el momento no es posible realizarlos mediante tarjeta de crédito, débito o en línea.
Es importante señalar que algunos clientes han reportado que los abonos realizados no se reflejan correctamente en los sistemas de Coppel durante estos días.
Por ello, es fundamental guardar cuidadosamente el recibo de pago como respaldo en caso de necesitarlo en el futuro.
Coppel ha expresado sus disculpas por los contratiempos que esta situación pueda estar causando a sus clientes, reconociendo el trámite adicional que implica para ellos.