Ciudad de México | 2024-10-14
La Secretaría de Economía está preparando un acuerdo que regulará el número de envíos y establecerá normas de trazabilidad e información comercial para productos importados a través de plataformas de comercio electrónico.
La medida busca proteger a los consumidores y asegurar que los productos cumplan con los requisitos establecidos por las Normas Oficiales Mexicanas (NOMs).
La dependencia informó que las importaciones mediante empresas de mensajería y paquetería, en particular las realizadas a través de plataformas de comercio electrónico, han aumentado de manera significativa.
Aunque no ofreció cifras concretas, este incremento ha generado preocupación por la falta de cumplimiento de las NOMs, las cuales garantizan que los consumidores tengan acceso a la información adecuada sobre los productos que adquieren, como ingredientes, instrucciones y advertencias.
El comercio electrónico en México creció un 24.6% en 2023, alcanzando los 658,300 millones de pesos, según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online.
En este contexto, las nuevas regulaciones están siendo revisadas por la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (Conamer) y se espera que entren en vigor el 1 de enero de 2025.
El acuerdo establece que las mercancías cuyo valor no supere los 2,500 dólares podrán importarse mediante servicios de mensajería con procedimientos simplificados, pero se limitará a un máximo de 10 envíos por mes para cada destinatario o consignatario.
Asimismo, las plataformas de comercio electrónico estarán obligadas a recabar información como el RFC o CURP del comprador y su domicilio, datos que serán proporcionados a las empresas de mensajería.
Además, los productos comercializados deberán cumplir con las NOMs de información comercial, y las plataformas deberán incluir mecanismos de atención al cliente, devoluciones y resolución de controversias para proteger los derechos de los consumidores.
En los últimos años, ha aumentado considerablemente la importación de mercancías desde China, especialmente por vía aérea.
Entre enero y julio de 2023, México recibió 89,786 toneladas de productos procedentes de China, cifra seis veces mayor que la del mismo periodo en 2021. Esta alza ha generado preocupaciones en sectores como la industria del vestido, que enfrenta una competencia desleal debido al rápido crecimiento de plataformas como SHEIN y Temu.