Ciudad de México | 2024-01-15
La amenaza de fraudes y estafas afecta a usuarios de instituciones como Banamex, Banorte, Banco Azteca, BBVA, entre otros bancos.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) por ella emitió recomendaciones dirigidas a quienes poseen tarjetas de nómina o crédito en cualquier banco, recordando la importancia de mantenerse alerta frente a prácticas delictivas, especialmente al realizar compras en línea o en establecimientos físicos.
La advertencia principal de la Condusef es clara: no caer en llamadas y mensajes falsos sobre movimientos no reconocidos.
Este riesgo es común en distintas entidades bancarias, y es crucial que los usuarios estén prevenidos ante posibles intentos de engaño.
Si los usuarios reciben mensajes que informan sobre movimientos no reconocidos o solicitan datos personales, ya sea a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas, la Condusef aconseja no caer en la trampa y, en caso de duda, colgar de inmediato.
Los delincuentes suelen aprovechar la confusión y la sorpresa inicial para solicitar información confidencial a los usuarios desprevenidos.
La reacción recomendada ante esta situación incluye:
Aunque estos incidentes pueden afectar a usuarios de cualquier edad, los adultos mayores son particularmente vulnerables debido a la posible falta de familiaridad con la tecnología y los métodos actuales de fraude.
En este contexto, el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) ha difundido una guía financiera a través de sus redes sociales.
Esta guía proporciona información valiosa para prevenir fraudes al invertir ahorros, ingresar datos personales en compras en línea y realizar retiros en cajeros automáticos.
La prevención y la información son herramientas esenciales para proteger a los usuarios bancarios de posibles fraudes y estafas. Mantenerse alerta y seguir las recomendaciones de las autoridades financieras contribuirá a preservar la seguridad y confianza en las transacciones bancarias en línea y fuera de línea.