Xalapa | 2023-03-28
Usuarios derechohabientes del ISSSTE en Xalapa denunciaron que desde hace 45 días no cuentan con el servicio de rayos x, ni de tomografía simple y contrastada, lo que ha derivado en malos diagnósticos a pacientes.
Familiares de algunos pacientes comentaron que en el hospital y clínica de Xalapa llevan ya casi dos meses esperando un diagnóstico para sus familiares, pero hasta el momento algunos doctores no los quieren emitir por temor a equivocarse.
Otros doctores más se han aventurado a emitir diagnósticos, pero han resultado equivocados por la falta de dichos servicios médicos, que son necesarios para verificar ciertos síntomas y emitir un diagnóstico acertado.
De esta situación responsabilizaron al coordinador de diagnóstico y tratamiento, Juan Alberto Hernández Olmos, así como a la administración por no hacer caso a las peticiones y quejas de los derechohabientes.
Resaltaron que aquellos pacientes que no requieren urgencia les han pedido realizarse los estudios que les hacen falta de manera particular o esperar, mientras que a los de urgencia, tras tenerlos tres días con dolores o con la necesidad de hacer una cirugía, al final también les piden los estudios particulares.
Los derechohabientes del ISSSTE en Xalapa lamentaron que esta situación se vuelve peor en fin de semana, donde la falta de personal es evidente.
Incluso han advertido que algunos doctores llegan a checar su entrada y se van, y algunos incluso con el descaro les piden que vayan a sus consultorios privados para ser atendidos, y posteriormente los refieren al ISSSTE para estudios o surtir recetas.
Comentaron que el pasado fin de semana se generó un problema por la falta de personal de enfemería y de doctores, pues eran muchas las necesidades y solo unos cuantos atendiendo de mala gana a los pacientes.
Por ello, han hecho varias peticiones al área administrativa del ISSSTE para que soluciones estos problemas, pero no han tenido respuesta positiva.