Xalapa | 2024-07-19
El sector aéreo mundial ha sido uno de los más afectados por un fallo en los sistemas de Microsoft, originado por una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike. Este incidente ha provocado problemas en empresas e instituciones a nivel global desde la pasada noche.
Microsoft ha admitido que una actualización de su plataforma CrowdStrike Falcon, un sistema de protección de Windows, ha causado el caos y asegura que ya trabajan para revertir estos cambios.
En México, las aerolíneas han sido gravemente afectadas. El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México alertó a los pasajeros sobre posibles retrasos y cancelaciones, recomendando mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos.
Mientras que Viva Aerobús informó que su sistema de reservaciones está temporalmente fuera de servicio, afectando la documentación de vuelos nacionales y cancelando todos los vuelos internacionales del día. Volaris también pidió a los pasajeros mantenerse informados sobre sus vuelos debido a las fallas en los sistemas informáticos.
El fallo no solo afectó a las aerolíneas. Bancos, instituciones, organismos y hospitales en todo el mundo también han sufrido interrupciones. En Japón, se cancelaron vuelos domésticos y se reportaron problemas en el sistema ferroviario y en cajas registradoras de negocios. En el Reino Unido, aerolíneas, la Bolsa de Valores de Londres, compañías ferroviarias y aeropuertos han registrado interrupciones.
Las aerolíneas y aeropuertos han implementado planes de contingencia para minimizar el impacto en los viajes. En Europa, aeropuertos como Heathrow en Londres y Schiphol en Ámsterdam han tomado medidas para gestionar la situación. Aerolíneas como Ryanair y Air France han informado a sus clientes sobre posibles interrupciones y han recomendado llegar al aeropuerto con anticipación.
Microsoft ha reconocido el problema y anunció que está trabajando activamente para solucionarlo. La compañía ha admitido que una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad CrowdStrike Falcon, que protege los sistemas Windows, ha sido la causa del fallo.
Mientras que las primeras investigaciones han descartado la hipótesis de un ciberataque, por lo que CrowdStrike también ha asegurado que no se trata de un incidente de seguridad ni de un ciberataque.
La caída de los sistemas de Microsoft ha generado un caos significativo en el sector aéreo mundial, afectando a millones de pasajeros y causando retrasos y cancelaciones en todo el mundo. Las aerolíneas y aeropuertos continúan trabajando para restablecer sus operaciones y minimizar el impacto en los viajeros.