Orizaba | 2022-01-06 | Nora Gabriela Lira
Seis familias que acudieron a la Feria del Juguete en el ForOrizaba tuvieron una mala experiencia al adquirir un carrito de control remoto que no funcionó y del cual ya no encontraron a nadie que se hiciera responsable, pues el vendedor ya no asistió y personal del área de Comercio les informó que ellos no podían responder por esto.
Uno de los inconformes comentó que les pareció buen precio pagar 800 pesos por ese juguete, pero grande fue su sorpresa cuando su hijo lo desempacó y se dieron cuenta que no venía ningún cargador y no funcionaba.
De acuerdo con los afectados, la compra se realizó en el local 48 y al acudir este jueves a que les dieran una solución se encontraron con que el vendedor ya no se presentó hoy.
"Hablamos con una persona que nos dijeron era de Comercio, Daniel Rosales Castro, pero nos dio que no se podía hacer nada", expresaron los inconformes.
Sobre este tema, el regidor primero con la comisión de Comercio, Martín García Limón, comentó que habría que ver si los compradores tienen alguna nota, ticket o factura por la compra, porque de no ser así están en la indefensión para reclamar e intentar ubicar si el vendedor tiene algún local fuera del tianguis.
Recordó que cuando se compra en lugares que no son establecimientos fijos y además no se recibe un ticket por la transacción, se corre el riesgo de quedar con un artículo defectuoso y sin posibilidad de cambio.
Recomendó a los ciudadanos a que siempre que adquieran un artículo, si es un tianguis y desean tener alguna garantía, soliciten un recibo de venta con datos del comerciante y su sello.
Agregó que espera que a través de los organizadores de la Feria se pueda tener algún dato más de la persona que vendió esos juguetes defectuosos.