Misantla | 2024-07-28
En entrevista con Jonathan Castillo Molina, jefe de la oficina operadora de la Comisión de Agua del Estado de Veracruz, se abordaron las preocupaciones de los vecinos del centro histórico de Misantla respecto a la falta de agua, este problema ha persistido en algunos casos entre 5 y 10 días, lo que ha llevado a realizar actividades de diagnóstico de campo para encontrar soluciones.
Castillo Molina explicó: "Hemos estado verificando personalmente las tomas de agua y los medidores, además de revisar la tubería para mejorar el servicio, aunque no podemos precisar un tiempo exacto para la solución, estamos trabajando arduamente para resolverlo."
Subrayó la importancia de que los usuarios reporten sus problemas directamente a la oficina, ya que esta comunicación es vital para ofrecer una atención prioritaria, "es crucial que los afectados acudan a la oficina y presenten sus inquietudes, estamos abiertos a escucharlos y comprometidos a dar resultados positivos," añadió.
A pesar de las limitaciones de personal, el respaldo del alcalde Javier Hernández Candanedo ha sido fundamental para afrontar estos desafíos y trabajar hacia un bien común: ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía, sin embargo, Castillo Molina pidió paciencia a la población, ya que muchos de estos problemas tienen décadas de antigüedad y requieren tiempo para ser solucionados de manera eficiente.
Además, Castillo Molina hizo un llamado a los comerciantes y residentes del centro para que adopten medidas de almacenamiento de agua, como aljibes o tanques, "el agua es un recurso que debe almacenarse para su uso posterior, invitamos a todos a que se preparen adecuadamente," señaló.
Aunque la carga de trabajo administrativo es significativa debido al cierre del año fiscal, Castillo Molina aseguró que las labores de campo continúan siendo una prioridad, "nuestro objetivo principal es brindar un servicio continuo y de calidad," afirmó, reiterando la invitación a que los ciudadanos se acerquen a las oficinas para expresar sus inquietudes y recibir la atención necesaria.
El diálogo y la cooperación son esenciales para resolver este problema y garantizar el acceso al vital líquido para todos los habitantes de Misantla, adjunto.